Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

 

Mit grossem Engagement bemühe ich mich darum, dass jeder einzelne Gast eine schöne Zeit im Restaurant frisch & fröhlich

(nachfolgend fuf.kitchen genannt) verbringen kann. Damit das gelingt, bitten ich Sie um Verständnis, dass ich Reservierungen

und Bewirtungen im Restaurant nur auf Basis der folgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen vornehme:

 

1. Geltungsbereich

Die nachfolgenden Regelungen gelten für sämtliche Reservierungen und Bewirtungen im Restaurant frisch & fröhlich Kreuzlingen,

sowie bei allen Veranstaltungen und Events, die durch das fuf.kitchen durchgeführt werden. Mit einer Reservierung auf der

Grundlage dieser Regelungen erklären Sie sich mit deren Geltung auch für alle Folgegeschäfte, d. h. jede zukünftige

Inanspruchnahme der von mir angebotenen Leistungen, einverstanden. Für künftige Reservierungen gilt dies unabhängig davon,

ob diese mündlich (z. B. telefonisch), per E-Mail oder auf andere Weise erfolgen.

 

2. Reservierungen und Stornierungen

Ich weise explizit darauf hin, dass eine verbindliche Tischreservierung, sei es direkt (per E-Mail, oder Telefon) oder über eine Reservierungsplattform nur zustande kommt, wenn sämtliche Informationen, insbesondere die Kontaktdaten wie Rufnummer und Emailadresse korrekt sind. Ansonsten sehe ich mich gezwungen, die Reservierung nicht anzunehmen und die reservierten Plätze

freizugeben. Da mein Restaurant nur eine begrenzte Anzahl an Plätzen aufweist und die von mir angebotenen Speisen stets frisch

und aufwändig zubereitet werden, kann ich bei der Vergabe und Reservierung der vorhandenen Plätze keine große Flexibilität

anbieten. Insbesondere bin ich im Fall von größeren Reservierungen regelmäßig gezwungen, andere Gäste abzuweisen.

Der Schaden, der mir durch eine Nichteinhaltung oder unangemessen kurzfristige Absage von Reservierungen entsteht, ist vor

diesem Hintergrund erheblich. Ich bitte deshalb um Verständnis dafür, dass ich mir vorbehalte, diesen Schaden gegebenenfalls

nach Massgabe der nachfolgenden Regelungen geltend zu machen.

 

2.1 Ich behalte mir vor, eine Reservierung in meinem Restaurant frisch & fröhlich Kreuzlingen (insbesondere am Wochenende oder

an anderen stark frequentierten Tagen) nur gegen Hinterlegung einer Kreditkarteninformation vorzunehmen. Ich bin berechtigt,

die jeweilige Kreditkarte mit dem Bewirtungspreis (soweit dieser nicht unmittelbar im Anschluss an die Bewirtung in meinem

Restaurant beglichen wird) sowie einer (nach Massgabe der nachfolgenden Regelungen) gegebenenfalls geschuldeten

Entschädigung zu belasten. Dies gilt auch für den Bewirtungspreis oder Entschädigungen aus Folgegeschäften (vgl. Ziffer 1.).

 

2.2 Reservierungen sind hinsichtlich der reservierten Zeit und der Anzahl der reservierten Plätze (d. h. der angekündigten Gäste)

verbindlich. Sie können Ihre Reservierung jedoch bis spätestens 48 Stunden vor der reservierten Zeit ganz oder teilweise

(d. h. hinsichtlich einzelner Plätze/Gäste) stornieren, ohne dass Ihnen dadurch Kosten entstehen. Bei größeren Gruppen

(ab 6 Personen) kann eine kostenfreie Stornierung nur bis spätestens 72 Stunden vor der reservierten Zeit erfolgen.

 

 

 

2.3 Erfolgt eine Stornierung nicht spätestens zu dem in Ziffer 2.2 genannten Zeitpunkt, bin ich berechtigt, für jeden nicht in

Anspruch genommenen bzw. stornierten Platz eine pauschale Entschädigung in höhe von dem jeweiligen Menüpreis p. Pers.

zu berechnen. Das Gleiche gilt, soweit die reservierten Plätze zu der vereinbarten Zeit nicht in Anspruch genommen werden, d. h.

die Gäste nicht oder nicht in der angekündigten Anzahl erscheinen. Soweit die reservierten Plätze nicht spätestens 45 Minuten

nach der reservierten Zeit in Anspruch genommen werden (d. h. die insoweit angekündigten Gäste nicht erscheinen),

bin ich berechtigt, die Plätze anderweitig zu vergeben. Ziffer 2.3 und 2.4 gelten auch in diesem Fall. Einkünfte, die ich durch die

anderweitige Vergabe der Plätze erziele, müssen und werde ich mir in diesem Fall jedoch auf die Entschädigung gemäß

Ziffer 2.3 anrechnen lassen.

 

2.4 Sofern Sie die verspätete Stornierung bzw. die Nichtinanspruchnahme der reservierten Plätze nicht zu vertreten haben, bin ich

zur Geltendmachung einer Entschädigung nicht berechtigt. Zudem bleibt Ihnen stets der Nachweis unbenommen, dass mir infolge

der verspäteten Stornierung oder des Nichterscheinens kein Schaden entstanden ist oder dass dieser wesentlich niedriger ist als die Entschädigung gemäß Ziffer 2.3.2.5 Die Regelungen in Ziffer 2.3 und Ziffer 2.4 finden auch Anwendung, wenn die Gäste zwar

erscheinen, die reservierten Plätze aber dennoch nicht in Anspruch nehmen, sondern das Restaurant wieder verlassen.

Dies gilt insbesondere für den Fall, dass mehr Personen erscheinen als in der Reservierung angekündigt und es mir nicht möglich ist,

weitere Plätze bereitzustellen. Ich bitte hierfür um Verständnis, da ich aufgrund meines Raumkonzeptes sowie bestehender

öffentlich-rechtlicher Verpflichtungen an eine bestimmte Raumaufteilung sowie eine maximale Anzahl von Gästen gebunden sind.

 

3.Exklusive Reservierungen

Die exklusive Reservierung meines Restaurants (für geschlossene Veranstaltungen) ist nur aufgrund eines individuellen Angebots

möglich, welches ich Ihnen bei entsprechender Verfügbarkeit gerne unterbreiten werden. Bitte sprechen Sie mich hierzu

(am besten persönlich, telefonisch oder per E-Mail) direkt an.

 

4. Zahlungen

Soweit nicht anders vereinbart, gelten die folgenden Zahlungsbedingungen:

 

4.1 Zahlungen sind in Schweizer Franken und grundsätzlich durch Barzahlung, oder der von mir akzeptierten Kredit- Debitkarten zu entrichten.

 

4.2 Ich bin nicht verpflichtet, 200 CHF-Scheine oder 1000 CHF-Scheine als Zahlungsmittel anzunehmen.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass ich nur begrenzte Wechselgeldvorräte im Restaurant habe.

 

 

5. Gutscheine

Für die Einlösung von Gutscheinen, die durch mich ausgegeben wurden, gelten die nachfolgenden Bedingungen:

 

5.1 Ein Gutschein kann nur mit / sowie im Original eingelöst werden. D.h. Gutscheine sind im Original mitzubringen und somit

einzulösen. Ich übernehme keine Haftung für bereits erhaltene und danach verlorengegangene Gutscheine.

 

5.2 Ein Gutschein kann nur zur Bezahlung der in meinem Restaurant angebotenen und konsumierten Speisen und Getränke

verwendet werden. Gutscheine können sowohl für einen Restaurantbesuch oder ein Kochkursangebot eingelöst werden.

Eine Barauszahlung des Gutscheinbetrages ist nicht möglich. Ich bitte hierfür um Verständnis.

 

Kreuzlingen, 25.10.2020

Hauptstrasse 64 / Marktstrasse

8280 Kreuzlingen

+41 76 22 22 66 4

thomas.boehm@fuf.kitchen

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